POLÍTICA DE PRIVACIDAD - The Filmmaker House

Fecha de entrada en vigor: 01/01/2025

The FilmMaker House, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales y con el objetivo de garantizar la privacidad y seguridad de sus usuarios, establece la presente Política de Privacidad. Este documento detalla los términos y condiciones bajo los cuales se recopila, almacena, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o cualquier servicio asociado, el usuario acepta los términos aquí expuestos.

1. INFORMACIÓN RECOPILADA

Con el fin de ofrecer nuestros servicios de manera eficiente, The FilmMaker House recopila y procesa los siguientes datos personales de sus usuarios:

Nombre completo.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos de pago.

1.1. Métodos de recopilación

La información personal es recopilada a través de los siguientes medios:

Formularios de contacto disponibles en nuestro sitio web.
Registro de cuenta de usuario en la plataforma.
Uso de cookies y tecnologías similares.
Procesos de compra de productos realizados a través de WhatsApp al número 930 679 563.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recopilados serán utilizados con las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar los pedidos realizados a través de la plataforma y WhatsApp.
Enviar información promocional, ofertas y novedades sobre nuestros productos y servicios.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web mediante análisis de comportamiento y preferencias.
Realizar estudios estadísticos y de mercado a través de herramientas de análisis de datos.

2.1. Compartición de datos con terceros

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros exclusivamente en los siguientes casos:

Google Analytics, con fines de análisis del tráfico y comportamiento de los usuarios en la página web.
Plataformas de envío, en caso de que la compra del producto se haya realizado a través de WhatsApp y el usuario haya otorgado su consentimiento para el envío.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS

The FilmMaker House adopta medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de los datos personales recopilados. Entre estas medidas se incluyen:

Uso de cifrado SSL para la transmisión segura de datos.
Implementación de protocolos internos de seguridad para evitar accesos no autorizados.
Restricción del acceso a la información personal sólo a personal autorizado.

La información recopilada será almacenada por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fue obtenida y para atender posibles responsabilidades legales derivadas de su tratamiento.

4. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, los usuarios tienen los siguientes derechos:

Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales.

Para el ejercicio de estos derechos, el usuario puede contactarnos a través del correo electrónico contactos@thefilmmakerhouse.com.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza cookies con el fin de mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de la plataforma. Las cookies nos permiten:

Analizar el comportamiento de navegación en el sitio web para mejorar su usabilidad.
Mostrar publicidad personalizada basada en las preferencias del usuario.
Guardar configuraciones y preferencias de navegación.

El usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de los datos personales en The FilmMaker House se realiza con base en:

El consentimiento del usuario, otorgado al proporcionar sus datos personales en nuestros formularios y al realizar compras.
El cumplimiento de la Constitución Peruana y otras normativas aplicables en materia de protección de datos.
La ejecución de un contrato, cuando el usuario adquiere productos o servicios a través de nuestra plataforma.
El interés legítimo, para la mejora de nuestros servicios y atención al cliente.

7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

The FilmMaker House se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o mejorar la protección de datos de nuestros usuarios. Cualquier modificación será publicada en nuestra página principal https://thefilmmakerhouse.com/.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados sobre la protección de su información personal.

Para cualquier duda o consulta relacionada con la privacidad de datos, puede contactarnos a través del correo electrónico contactos@thefilmmakerhouse.com.

Este documento ha sido elaborado con la finalidad de garantizar la transparencia en el tratamiento de los datos personales y el cumplimiento de la normativa vigente.